Ryana berperan sebagai Customer Success Manager di Indotender.co.id, dengan fokus memastikan setiap pelaku usaha memiliki peta kerja yang rapi dalam mengikuti pengadaan barang dan jasa. Pendekatannya menekankan kepatuhan proses, keterlacakan dokumen, dan kesiapan tim agar tahapan tender berjalan konsisten dari awal sampai evaluasi.
Di ranah operasional, Ryana terbiasa menyusun strategi kelengkapan administrasi, sinkronisasi persyaratan teknis, dan koordinasi lintas fungsi agar penawaran tidak hanya lengkap secara dokumen, tetapi juga relevan dengan kebutuhan paket pekerjaan.
Keahlian yang sering didampingi mencakup SBU Jasa Konstruksi, SKK Konstruksi, sertifikasi ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, serta praktik CSMS. Hal ini membantu perusahaan membangun profil kompetensi yang lebih kredibel saat proses prakualifikasi maupun evaluasi teknis.
Ryana juga mendukung kesiapan legalitas usaha, mulai dari pendirian PT/CV, penyelarasan KBLI, hingga integrasi NIB melalui OSS RBA, supaya fondasi usaha selaras dengan kebutuhan proyek dan ekspektasi pemilik pekerjaan.
